PMS oda değişimi nedir ve ne zaman kullanılır

Otel Yönetim Sistemi

   Tanımlar:

  • Rezervasyon check-in yapılmamışsa ve sadece atanmış odası değişecekse → Oda Ataması yapılır.
  • Rezervasyon check-in yapılmışsa ve misafir fiziksel olarak başka bir odaya taşınıyorsa → Oda Değişimi uygulanır.

Önemli Bilgi:

Oda değişimi sadece check-in sonrası uygulanabilir. Bu işlem, örneğin misafirin konaklama sürecinde farklı bir odaya taşınması gerektiğinde yapılır.

Rezervasyon Ekranını Açın ve Oda Belirteci Simgesine Tıklayın

  • İlgili rezervasyon ekranını açın.
  • Genel Bilgiler > Oda Belirteci alanındaki oda simgesine tıklayın.

Hedef Odayı Seçin

  • Açılan ekranın Oda Numarası kısmından hedef odayı seçin.

           Yeni oda için:

  • Sol panelden filtreleme yaparak (oda tipi, temizlik durumu vb.) arama yapın.
  • Sağ panelden hedef oda seçimini yapın.

Planlanan Tarihi Belirleyin

           Planlanan Tarih alanına giriş yapın:

  • Oda değişimi anlık yapılacaksa PMS tarihi girin.
  • Gelecek tarihli değişim için ilgili tarihi girerek planlayabilirsiniz.

Not Ekleyin ve İşlemi Tamamlayın

  • İsteğe bağlı olarak Not ekleyin.
  • Kaydet butonuna tıklayarak işlemi tamamlayın.

 🔔 Notlar & Ek Bilgiler

  •  Farklı oda tipi seçilirse, kanal yöneticisi ile entegrasyonlu sistemlerde müsaitlik otomatik güncellenir.
  •  Gelecek tarihli değişimler “Bekleyen” statüsünde kalır ve şu ekrandan takip edilir:
    → PMS > Ön Büro > Oda Değişimi
  •  Daha hızlı işlem için:
    → PMS > Ön Büro > Oda Takvimi ekranında rezervasyonu sürükleyip bırakabilirsiniz.

Bu makaleyi faydalı buldunuz mu?