Folyo yönlendirme işlemleri nasıl yönetilir
HotelRunner PMS’teki Folyo Yönlendirme özelliği, bir misafir folyosuna işlenen belirli harcama kalemlerinin, tanımladığınız kurallara göre otomatik olarak başka bir folyoya veya başka bir misafirin hesabına aktarılmasını sağlar. Bu özellik, manuel folyo transferi ihtiyacını ortadan kaldırır.
İki tür Folyo Yönlendirme seçeneği mevcuttur:
-
- Aynı rezervasyon içindeki farklı bir folyoya yönlendirme
-
- Farklı bir rezervasyon hesabına yönlendirme
Aynı Rezervasyon İçindeki Farklı Bir Folyoya Yönlendirme
Bu yöntem misafirin konaklama masrafları ile ekstra harcamalarını (yiyecek-içecek, spa vb.) ayırmak ve ayrı ayrı faturalandırmak için kullanılır.
Adım Adım Yönlendirme
- Ön Hazırlık: İkinci Folyoyu Oluşturma
- İlgili rezervasyonun Folyolar sekmesini açın.
- Eğer mevcut değilse, Folyo ekle butonuna tıklayarak yönlendirmenin yapılacağı ikinci bir folyo oluşturun.
- Yönlendirmeyi Başlatma
- Folyolar sekmesindeyken Folyo Yönlendirme Ekle butonuna tıklayın.
- Kaynak Ayarları (Sol Taraf)
- Zaman Aralığı: Yönlendirmenin Tüm Konaklama boyunca mı yoksa belirli bir Tarih Aralığında mı geçerli olacağını seçin.
- Yönlendirilecek Kalemler:
- Departman: Belirli harcama kalemlerini (örn: sadece Konaklama veya Yiyecek Departmanı) veya Hepsi‘ni seçin.
- Hesap: Departmana bağlı alt gelir kalemini seçin.
- Kaynak Folyo: İşlem kalemlerinin hangi folyodan alınacağını seçin (genellikle ana folyo olan 1. Folyo).
- Fiyat Limiti (İsteğe Bağlı): Yönlendirilecek tutara bir üst limit belirleyebilirsiniz. Limiti aşan kısım kaynak folyoda kalır.
- Hedef Ayarları (Sağ Taraf)
- Aynı rezervasyona yönlendir seçeneğini işaretli bırakın.
- Folyo: Harcamaların yönlendirileceği hedef folyoyu seçin (örn: 2. Folyo).
- Kaydet butonuna tıklayın.
🔔 Sonuç: Bu kural oluşturulduktan sonra, belirlediğiniz harcama kalemleri 1. Folyoya işlendiği anda otomatik olarak 2. Folyoya aktarılacaktır.
Farklı Bir Rezervasyon Hesabına Yönlendirme
Bu yöntem, bir misafirin masraflarının başka bir odada konaklayan farklı bir misafir tarafından karşılanacağı durumlarda kullanılır.
Adım Adım Yönlendirme
- Yönlendirmeyi Başlatma
- Masrafları yönlendirilecek olan kaynak rezervasyonun Folyolar sekmesini açın.
- Folyo Yönlendirme Ekle butonuna tıklayın.
- Kaynak Ayarları (Sol Taraf)
- Zaman Aralığı, Departman, Hesap ve Fiyat Limiti gibi ayarları bir önceki yöntemde olduğu gibi doldurun. Bu ayarlar, hangi harcamaların yönlendirileceğini belirler.
- Hedef Ayarları (Sağ Taraf)
- Rezervasyon butonunun seçili olduğundan emin olun.
- Aynı rezervasyona yönlendir seçeneğinin işaretini kaldırın.
- Rezervasyon: Açılan listeden, harcamaların yönlendirileceği hedef misafirin rezervasyonunu seçin.
- Folyo: Hedef rezervasyonun içindeki hangi folyoya aktarım yapılacağını seçin.
- Kaydet butonuna tıklayın.
🔔 Sonuç: Bu kural oluşturulduktan sonra, kaynak rezervasyona işlenen ilgili harcamalar, otomatik olarak seçtiğiniz diğer misafirin folyosuna aktarılacaktır.
🔔 Not: Oluşturulan Kuralları Yönetme
Folyolar sekmesinde oluşturduğunuz tüm yönlendirme kurallarını görüntüleyebilir; bu kuralları düzenleyebilir, geçici olarak duraklatabilir (pasife alabilir) veya arşivleyebilirsiniz