Otelde ödeme (Nakit-Pos) ile ödeme nasıl alınır
Bu yöntem, misafirlerin rezervasyon anında online bir ödeme yapmadan web siteniz üzerinden yer ayırtmalarına olanak tanır. Rezervasyon, kart bilgisi girilerek (garanti amaçlı) veya hiç kart bilgisi istenmeden tamamlanabilir; ancak asıl tahsilat misafir otele geldiğinde fiziksel olarak gerçekleşir. Bu yöntem, kart bilgilerini internette paylaşmak istemeyen veya geleneksel ödeme yöntemlerini tercih eden misafir sayısını artırmak için kritik bir araçtır.
Yönetim panelinizde “Otelde Ödeme” yöntemini aktif etmek ve düzenlemek için şu adımları izleyin:
1) Panele giriş yapın.
2) Tesisim > Ayarlar > Ödeme Yöntemleri yolunu izleyin.
3) Otelde Ödeme veya Nakit seçeneğini bulun ve Düzenle butonuna tıklayın.
4) Misafirin ödeme ekranında göreceği adı belirleyin (Örn: “Otelde Ödeme” veya “Girişte Nakit Ödeme”).
5) Misafir için kısa bir açıklama ekleyin (Örn: Şu an herhangi bir ödeme yapmanız gerekmemektedir. Ödemenizi otele girişte nakit veya kartla yapabilirsiniz.).
6) Yöntemin kullanılabilir olması için durumun Aktif olduğundan emin olun.
7) Rezervasyonu garanti altına almak ve No-show (gelmeme) durumlarını önlemek için kredi kartı bilgilerini zorunlu tutabilir veya maksimum kullanım kolaylığı için Kart Bilgisi Gerekmez şeklinde ayarlayabilirsiniz.
Süreç Nasıl İşler
Rezervasyon Aşaması: Misafir odayı seçer ve ödeme yöntemi olarak Otelde Ödeme yi işaretler.
Onay: Sistem anında konfirme üretir. Rezervasyon durumu Onaylandı olarak görünür ancak ödeme durumu Beklemede veya Otelde Ödenecek olarak işaretlenir.
Varış (Check-in): Misafir otele geldiğinde, resepsiyon görevlisi toplam tutarı nakit olarak veya fiziksel POS cihazından tahsil eder.
Manuel Güncelleme: Tahsilat yapıldıktan sonra otel personeli, sistemdeki rezervasyon kaydına girerek ödeme durumunu manuel olarak Ödendi şeklinde günceller.
🔔 Not: Bu ödeme yöntemi ve yapılandırmalar sadece resmi web siteniz için geçerlidir. Üçüncü taraf acentelerden (Booking.com, Expedia vb.) gelen rezervasyonlar, ilgili kanalların kendi belirlediği ödeme kurallarına ve politikalarına tabidir.