- Bağlantıyı kurmadan önce dikkat edilmesi gereken hususlar
- Bağlantı için gerekli olan onay sürecinin tamamlanması ile Booking.com kendi kuralları gereği extranetindeki tüm envanterinizi (fiyat ve müsaitlik) silecektir. Bu nedenle, bağlantı öncesinde HotelRunner extranetindeki “Takvim” bölümünde otelin tüm odalarının fiyat ve müsaitliklerinin tanımlanmış olması gerekmektedir. Bağlantı sonrasında HotelRunner tüm bu envanterinizi Booking’e aktaracaktır.
- Booking XML bağlantınız kurulduğunda, Booking üzerinden alacağınız rezervasyonlar HotelRunner tarafından e-mail aracılığıyla tarafınıza iletilecektir. Ayrıca HotelRunner paneli üst menüsünde bulunan Rezervasyonlar alanından da rezervasyonlarınızı görebileceksiniz. Geçmiş rezervasyonlarınızdan son 15 gün içerisinde yapılan ve giriş tarihi geçmemiş olanları da, bağlantı sürecindeki son aktivasyon adımından önce sunulan opsiyonu işaretleyerek alabilirsiniz. Bu opsiyonu işaretleyerek bağlantıyı gerçekleştirdiğinizde, kısa süre içerisinde HotelRunner tarafından bu rezervasyonları içeren bir e-mail alacaksınız.
- Rezervasyonların kredi kart detayları HotelRunner extranetinden temin edilecektir.
- XML Bağlantısı için kanal onayının alınması
- Kullanıcı adı ve şifreniz ile Booking.com extranetine (http://admin.booking.com) giriş yapınız ve sırasıyla aşağıdaki adımları takip ediniz.
- Üst menüden “Hesap (Account)” bölümüne giriniz.
- Açılan sayfadaki menüden “Kanal Yöneticisi (Channel Manager)” alanına giriniz. (Bahsedilen sayfada “Kanal Yöneticisi (Channel Manager)” seçeneği yoksa, lütfen eklemeleri için Booking.com ile iletişime geçiniz.)
- Akabinde “Bağlan” butonuna tıklayınız ve açılan sayfada “Sağlayıcı Ara (Search for Providers)” alanına “HotelRunner (HDN)” yazarak aratınız.
- Booking.com bağlantı sağlayabileceğiniz üç ayrı seçenek sunmaktadır. HotelRunner bağlantısı için Rezervasyonlar ile Fiyat & Müsaitlik kutucularının işaretlenmesi gerekmektedir. (İçerik ve Fotoğraflar seçeneği zorunlu olmamakla birlikte işaretlemeniz tavsiye edilmektedir)
- HotelRunner yeni Booking.com hesap açılışları için küresel çapta yetkili iş ortağıdır.
- Bu adımdan sonra devam edebilmek için HotelRunner onayını bekliyor olacaksınız.
- Bağlantı (Connection)
- HotelRunner tarafında bağlantıya başlamak için, öncelikle HotelRunner paneli üst menüsünden sırasıyla Kanallar / Online Seyahat Acenteleri bölümlerine tıklayınız.
- Booking.com acentesine “Bağlan” diyerek yönergeleri takip ediniz.
- Booking.com otel id’nizi “Otel Kodu” alanına yazıp “Sonraki” butonuna tıklayınız.
-
Kanal Bağlantısı
- Oda Eşleştime (Mapping)
- Bu aşamada Booking.com üzerinde bulunan Oda / Fiyat tipleriniz sırası ile HotelRunner Oda Tipi Eşleştirme sayfasına gelecektir. Gelmemesi durumunda HotelRunner temsilciniz ile iletişime geçiniz.
- Öncelikli olarak, kanal üzerinde bulunan odalarınız için “Müsaitlik” alanından ilgili odayı seçip ana müsaitlik eşleştirmesini yapınız. İkinci bir adım olarak ise “Online Seyahat Acentesindeki Odaların Fiyat Türleri” altındaki odalara karşılık gelen, fiyatlarınızı göndereceğiniz odaları eşleştiriniz.
- Gerekli eşleştirmeyi yaptıktan sonra “Sonraki Oda Tipi” butonuna tıklayarak diğer oda tipleriniz için de aynı işlem adımlarını sırası ile uygulayınız.
Oda Tipi Eşleştirme-1
Oda Tipi Eşleştirme-2
- Kanal üzerinde bulunan oda ile ilgili ayrıntılı eşleştirme işlemi yapmak için Gelişmiş Ayarlar‘a tıklayınız. Gelişmiş Ayarlar alanından ek düzenlemelerinizi oluşturabilir, kanal komisyon ayarlarınızı yapabilirsiniz. Ayrıca kanal tarafına ilgili odanın fiyatını ya da müsaitliğini göndermek istemezseniz Salt Okunur (Güncelleme Gönderilemez) alanını işaretleyerek eşleştirmeniz içinde kısıtlamalar ve kurallar oluşturabilirsiniz.
Baz Müsaitlik: Bu oda tipi için kanalda baz müsaitliğiniz varsa, baz müsaitlik sayısını burada tanımlayabilirsiniz.
Ek Düzenleme: Kanala eşleştirdiğiniz fiyat tipinden farklı bir fiyat iletmek istiyorsanız bu alandan düzenleme yapabilirsiniz.
Komisyon: Kanala komisyon hariç net fiyat iletmek istiyorsanız fiyattan düşülecek komisyon oranınızı bu alana girebilirsiniz. Kanala komisyon dahil fiyat girişi yapıyorsanız bu alana müdahale etmeyiniz. Örnek: “Komisyon dahil” seçeneği açık olduğunda, bu alana oran olarak “%20″ girdiğinizde; takvimden ileteceğiniz “$100″ fiyat kanal extranetine “$83,33″ olarak iletilecektir. “Komisyon dahil” seçeneği kapalı olduğunda, bu alana “%20″ oran girdiğinizde; takvimden ileteceğiniz “$100″ fiyat kanal extranetine “$80″ olarak iletilecektir.
Satışı Durdur: Bu seçenek işaretlendiğinde, ilgili fiyat tipiniz acente üzerinde tüm tarihler için satışa kapatılacaktır.
Salt Okunur (Güncelleme Gönderilemez): Kanalınızda bulunan bu fiyat tipine hiçbir güncelleme (fiyat, müsaitlik, min-stay, stop-sale vb.) iletmek istemiyorsanız “Salt okunur” seçeneğini işaretleyiniz. Bu seçenek işaretlendiğinde de rezervasyonlarınız HotelRunner platformunda görüntülenmeye devam eder.
Ana Fiyat: Kanalınızda bulunan bu fiyat tipini “Ana fiyat” olarak işaretleyerek takvimde en üstte yer almasını sağlayabilirsiniz.
Oda Tipi Eşleştirme – Gelişmiş Ayarlar
Oda tiplerinizin eşleştirmelerini tamamladıktan sonra Tamamla & Oda Eşleştirmesini Gönder butonuna tıklayınız.
Oda Tipi Eşleştirme Tamamlama
- Aktivasyon (Activation)
- Tüm oda tipi eşleştirme işlemini kaydettikten sonra aktivasyon ekranına geleceksiniz. “Etkinleştir” butonuna tıklamadan önce bağlantınız için HotelRunner tarafında onay verildiğinden emin olunuz.
- HotelRunner onayından sonra lütfen tekrar Booking.com extranetine giriş yapınız.
- Üst menüden “Hesap (Account)” bölümüne giriniz ve açılan sayfadaki menüden “Kanal Yöneticisi (Channel Manager)” alanına tıklayınız.
- Son onayınızı vererek 5. adıma ilerleyiniz. Akabinde ekranda XML bağlantınızın aktif olduğunu göreceksiniz.
- Bu işlemden sonra HotelRunner panelindeki Booking.com bağlantısının son aşamasında bulunan “Etkinleştir” butonuna tıklayınız.
Etkinleştirme
- XML bağlantısı sonrası HotelRunner takviminizdeki tüm envanter (fiyat, müsaitlik) bilgisi Booking.com extranetinize yüklenmeye başlayacaktır.
Bilinmesi gerekenler
- Onay sürecini tamamlamadan HotelRunner extranetinden Booking.com için hiçbir güncelleme yapamazsınız ve hata almaya devam edersiniz.
- Booking.com B2C bir kanal olduğu için kanala komisyon dahil (direkt satış fiyatı) fiyat göndermelisiniz.
- Booking.com’da tanımlı promosyonlarınız varsa XML bağlantısı kurulduktan sonra promosyonlarınızın yönetimi yine sadece Booking.com extraneti üzerinden yapılacaktır.
- Bağlantı sonrasında HotelRunner takvimi üzerinden tüm fiyat ve müsaitliklerinizi kontrol etmeyi unutmayınız.